1. Úvod
Tieto obchodné podmienky platia pre používanie webovej stránky Zufuka-Cowago a nákup produktov prostredníctvom nej. Používaním našej webovej stránky a služieb súhlasíte s týmito podmienkami v plnom rozsahu. Ak s týmito podmienkami nesúhlasíte, prosím, nepoužívajte našu webovú stránku.
2. Definície
V týchto obchodných podmienkach:
- "my", "nás", "naše" a "Zufuka-Cowago" označuje našu spoločnosť
- "tovar" označuje produkty, ktoré ponúkame na predaj na našej webovej stránke
- "používateľ", "vy" a "váš" označuje používateľa alebo návštevníka našej webovej stránky
3. Produkty a služby
Všetky produkty zobrazené na našej webovej stránke podliehajú dostupnosti. Vyhradzujeme si právo zmeniť naše produkty kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia.
Obrázky produktov na našej webovej stránke slúžia len na ilustračné účely. Skutočný vzhľad produktu sa môže mierne líšiť.
4. Objednávky a platby
Objednávku zadáte vyplnením formulára na objednávku na našej webovej stránke. Po prijatí vašej objednávky vás budeme kontaktovať s potvrdením a podrobnosťami o platbe a doručení.
Akceptujeme rôzne formy platby, vrátane platby na dobierku, bankového prevodu a online platby. Podrobnosti o platbe vám budú poskytnuté pri potvrdení objednávky.
Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávku z akéhokoľvek dôvodu. V takom prípade vás budeme kontaktovať a informovať o alternatívnych možnostiach.
5. Dodanie a doručenie
Dodacie lehoty sú približné a môžu sa líšiť v závislosti od miesta doručenia a iných faktorov. Zvyčajné dodacie lehoty sú 2-3 pracovné dni pre územie Slovenskej republiky.
Nenesieme zodpovednosť za oneskorenia pri doručení, ktoré sú mimo našej kontroly, vrátane, ale nie výlučne, zlého počasia, dopravných obmedzení alebo problémov s poštovými službami.
6. Zrušenie objednávky a vrátenie tovaru
Máte právo zrušiť objednávku do 24 hodín od jej zadania bez akýchkoľvek poplatkov. Pre zrušenie objednávky nás kontaktujte emailom alebo telefonicky.
Ak ste obdržali tovar a nie ste s ním spokojní, môžete ho vrátiť do 14 dní od prijatia. Tovar musí byť nepoškodený, v pôvodnom obale a s originálnymi štítkami. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník.
7. Reklamácie
Ak je dodaný tovar poškodený alebo sa líši od toho, čo ste si objednali, kontaktujte nás do 48 hodín od prijatia tovaru. Poskytnite nám podrobnosti o probléme a, ak je to možné, fotografiu poškodeného tovaru.
Reklamácie budú vybavené v súlade s príslušnými zákonmi o ochrane spotrebiteľa.
8. Ochrana osobných údajov
Vaše osobné údaje budú použité v súlade s našou Politikou ochrany súkromia. Odporúčame vám, aby ste si túto politiku prečítali, aby ste porozumeli, ako spracúvame vaše osobné údaje.
9. Duševné vlastníctvo
Všetok obsah na našej webovej stránke, vrátane textov, grafiky, log, ikon, obrázkov, zvukových klipov, digitálnych stiahnutí a softvéru, je majetkom Zufuka-Cowago alebo jej dodávateľov obsahu a je chránený medzinárodnými zákonmi o autorských právach.
10. Zmeny podmienok
Vyhradzujeme si právo zmeniť tieto podmienky kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia. Zmeny vstúpia do platnosti okamžite po ich zverejnení na tejto webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto podmienky, aby ste boli informovaní o akýchkoľvek zmenách.
11. Rozhodné právo
Tieto podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto podmienok alebo v súvislosti s nimi budú podliehať výhradnej jurisdikcii súdov Slovenskej republiky.
12. Kontaktné informácie
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto obchodných podmienok, kontaktujte nás:
- E-mailom na: info@zufuka-cowago.sbs
- Telefonicky na: +421 902 341 647
- Poštou na adresu: Švermova 14, 974 51 Banská Bystrica, Slovensko